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Q & A

[안내] 변경&취소는 당일 오후 2시 전까지 요청해주세요.

Hodoostory (ip:)
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▶ 주문서 결제 완료하신 후 꼭! 상품명, 옵션(색상, 사이즈), 수량을 한 번 더 확인해 주시고 변경은 되도록이면 당일에 부탁드립니다.


- 당일 이후에 변경하시는 경우 배송이 지연될 수 있습니다.



▶ 상품을 변경&취소하셔야 하는 경우 오후 2시 이전까지 게시판 또는 고객센터로 요청해 주세요.


- 2시 이후에는 포장 및 송장 작업이 완료되어 변경&취소를 해드리기 어렵습니다. 


* 시스템 특성상 송장번호를 일괄적으로 오후 5~7시 사이에 한꺼번에 보내드리기 때문에 배송 작업이 완료되어도 배송 전이라 표기될 수 있습니다.


- 2시 이후에 요청하시는 경우 상품의 발송 여부에 따라 변경&취소가 되지 않을 수 있습니다. 


* 2시 이후에는 가급적 고객센터로 발송 여부 확인 후 요청 부탁드립니다.



▶ 추가 주문 또는 묶음 배송을 원하시는 경우 게시판 또는 고객센터로 연락 주셔서 가능 여부 확인 부탁드립니다.


- 고객님께 방법과 금액 등의 자세한 내용을 안내드리고 있습니다.



이상 고객님들께 친절한 안내와 빠른 답변을 드릴 수 있도록 노력하는 호두안내양♥ 이었습니다. 💕






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