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FAQ

Q. 교환/반품을 하고싶은데 어떻게 해야되나요?

Hodoostory (ip:)
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A.


- 상품 구매 전에 색상 및 사이즈, 수량을 다시 한번 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다.


- 상품 수령 후 7일 이내 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 반품&교환 요청해 주셔야 처리가 가능합니다.


- 7만원 이하 구매 시 아래의 배송비가 부과됩니다.


▷전체 상품 반품 6,000원

▶일부 상품 반품 3,000원


- 7만원 이상 구매 시 아래의 배송비가 부과됩니다.


반품 후 남은 금액이 7만 원 이상 3,000원

반품 후 남은 금액이 7만 원 이하 6,000원


- 교환 시 교환 배송비는 6,000원이며 반송 상품과 동봉 or 입금 가능하십니다.


[BANK ACCOUNT]

국민 : 285101-04-321543

예금주 : 이윤정(코박스)


- 상품 불량 및 오배송의 경우, 동일 상품 교환을 원칙으로 하며 배송비는 호두스토리에서 부담합니다.


- 교환&반품 시 제주 / 도서산간 지역의 경우 추가 금액이 발생합니다.


- 리뷰를 작성하셔서 적립금 받으셨거나, 적립금을 받으실 예정인 상품을 반품/교환하실 경우 리뷰 적립금은 추후 회수됩니다.



[교환 및 반품 주소]


서울특별시 마포구 잔다리로 7안길 23 (서교동, 우전건물) 201호


* 타 택배 이용 시, 택배비는 선불입니다.


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